Términos de Uso
Estos términos regulan el uso del sitio y de los servicios de Nexus Invest AI. El sitio es una plataforma informativa y de marketing: la negociación de instrumentos financieros, cuando se concreta, se ejecuta con la entidad licenciada correspondiente, en los términos que esa entidad pacte contigo.
1. Uso del sitio y de los servicios
El sitio pone a tu disposición información, herramientas de análisis y formularios de registro para acceder a la plataforma de trading automatizado. Para usar los servicios debes ser mayor de edad y capaz de obligarte. Al registrarte declaras que los datos suministrados son tuyos y veraces, y que usarás la cuenta en tu propio interés y nombre. La cuenta es personal e intransferible: no puedes compartirla ni cederla a terceros.
2. Restricciones
Está prohibido usar el sitio con fines distintos a los previstos, extraer contenidos de forma automatizada sin autorización, interferir con su funcionamiento o intentar sortear sus controles de seguridad. La plataforma no ofrece asesoría financiera personalizada: la información publicada tiene carácter general y las decisiones de inversión son tuyas, con sus riesgos.
3. Material publicitario e informaciones comerciales
Al registrarte puedes recibir comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con la plataforma. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo o escribiendo a [email protected]. La cancelación no afecta el envío de avisos relativos a la seguridad o al funcionamiento de tu cuenta, que son de carácter operativo.
4. Propiedad intelectual
Los textos, logotipos, interfaz, gráficos y código del sitio son propiedad de Nexus Invest AI o de sus licenciantes, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual. Puedes ver e imprimir contenido para uso personal; queda prohibida su reproducción comercial, modificación o distribución sin autorización escrita. Las marcas de terceros que se mencionan con fines informativos pertenecen a sus respectivos titulares.
5. Confidencialidad
Los datos que nos entregas se tratan conforme a la Política de Privacidad. Tú también guardas confidencialidad sobre la información no pública de la plataforma a la que tengas acceso como usuario, incluidos informes, herramientas y comunicaciones internas.
6. Enlaces
El sitio puede contener enlaces a recursos externos que no operamos. La inclusión de un enlace no implica respaldo ni responsabilidad sobre el contenido, las prácticas o la disponibilidad de esos recursos. Úsalos bajo tu propio criterio y revisa sus condiciones.
7. Uso prohibido
En particular, no se permite: usar la plataforma para actividades ilícitas o fraudulentas; enviar publicidad no solicitada o código dañino; intentar acceder a cuentas ajenas o a áreas restringidas del sistema; infringir derechos de propiedad intelectual de terceros; y usar el servicio desde jurisdicciones donde su operación no esté permitida. El incumplimiento habilita la suspensión o cancelación de la cuenta.
8. Soporte
El canal oficial de soporte es [email protected], con horario de lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora Colombia). Las consultas se atienden por orden de llegada y, por lo general, reciben primera respuesta dentro de un día hábil. Los reclamos formales siguen el proceso de la página de quejas.
9. Ausencia de garantías
El sitio y los servicios se ofrecen tal como están, con base en la información disponible. No garantizamos que el acceso sea ininterrumpido ni que la información esté libre de errores, ni que los resultados de las operaciones sean positivos. El trading automatizado no asegura rentabilidad y puede producir pérdidas, como se explica en la advertencia de riesgos.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Nexus Invest AI no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso del sitio, de decisiones tomadas con base en su información, de fallas de terceros proveedores o de eventos de fuerza mayor. Nada en estos términos excluye responsabilidades que la ley no permite limitar, incluidas las que correspondan a un producto financiero ante la entidad con la que se ejecute la operación.
11. Indemnización
Te comprometes a mantener indemne a Nexus Invest AI frente a reclamaciones de terceros originadas en tu incumplimiento de estos términos, en el uso indebido de la plataforma o en la violación de derechos ajenos desde tu cuenta. Esta cláusula no cubre responsabilidades que la ley atribuya de manera imperativa al responsable del servicio.
Disposiciones finales
Estos términos se rigen por la ley colombiana y las controversias se someterán a los jueces competentes de Bogotá D.C., sin perjuicio de las acciones que puedas ejercer ante las autoridades de protección del consumidor financiero. Podemos actualizar los términos cuando el servicio lo requiera: la versión vigente rige desde su publicación en esta página, y los cambios materiales se avisarán con antelación razonable por el correo registrado. Si alguna cláusula resultara ineficaz, las demás conservan plena validez.
Documentos que complementan estos términos
Cuatro políticas que se leen junto con este documento y rigen partes específicas del servicio.